21. 軟件是指使計算機運行所需的程序、數據和有關的文檔的總和。數據是程序的處理對象，文檔是與程序的研制、維護和使用有關的資料。

　　22. 系統軟件居于計算機系統中最靠近硬件的一層，它主要包括操作系統、語言處理程序、數據庫管理系統、支撐服務軟件等。

　　23. 操作系統(OS，Operating System)是一組對計算機資源進行控制與管理的系統化程序集合，它是用戶和計算機硬件系統之間的接口，為用戶和應用軟件提供了訪問和控制計算機硬件的橋梁。

　　24. 算法：其主要性質表現在：①有窮性;②確定性;③可行性;④輸入/輸出。

　　25. 操作系統是一個龐大的管理控制程序，它包括五個管理功能：處理器管理、存儲管理、設備管理、文件管理和作業管理。

　　26. 操作系統

　　(1) 按其運行的環境可分為實時操作系統、分時操作系統和批處理操作系統。

　　(2) 按其管理用戶的數量可分為單用戶操作系統和多用戶操作系統。

　　(3) 按同時管理的作業數可分為單用戶單任務操作系統、單用戶多任務操作系統和多用戶多任務操作系統。

　　27. 常用的數據庫管理系統有微機上的FoxPro、 FoxBASE+、Access和大型數據庫管理系統如Oracle、DB2、Sybase、SQL Server等，它們都是關系型數據庫管理系統。

　　28. 程序設計基礎：數據結構和算法是程序最主要的兩個方面;

　　通常可以認為：程序=算法+數據結構。

　　29. 程序設計語言：

　　(1)機械語言:計算機系統唯一能夠識別的 不需要翻譯

　　(2)匯編語言：機器語言的符號化

　　(3)高級語言：大大提高了編程效率

　　30. 機器語言和匯編語言一般都稱為低級語言。

　　31. 高級語言有兩類，分別是解釋型和編譯型。

　　32. 解釋程序：解釋程序接受用某種程序設計語言(如Basic語言)編寫的源程序，然后對源程序的每條語句逐句進行解釋并執行，最后得出結果。解釋程序對源程序是一邊翻譯，一邊執行，不產生目標程序。

　　33. 編譯程序：編譯程序是翻譯程序，它將用高級語言編寫的源程序翻譯成與之等價的用機器語言表示的目標程序，其翻譯過程稱為編譯。

　　34. 微處理器(CPU)是將運算器、控制器、高速內部緩存集成在一起的超大規模集成電路芯片，是計算機中最重要的核心部件。

　　35. 單片機：將微處理器(CPU)、一定容量的存儲器以及I/O接口電路等集成在一個芯片上，就構成了單片機。

　　36. 單板機：將微處理器、存儲器、I/O接口電路安裝在一塊印刷電路板上，就成為單板機。

　　37. PC(Personal Computer，個人計算機)：供單個用戶使用的微機一般稱為PC，是目前使用最多的一種微機。

　　38. 便攜式微機：便攜式微機大體包括筆記本計算機和個人數字助理( PDA)等。

　　39. 微機中的內存一般是指隨機存儲器(RAM)。 主頻的單位是赫茲(Hz)。

　　40. 目前常用的內存有SDRAM和DDR SDRAM，以及DDR Ⅱ SDRAM等。